Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ZeonGrow ("wir", "unser", "uns') personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website zeongrow-crypto.com und die damit verbundenen Dienste nutzen. Unser Ziel ist es, Ihnen Transparenz darüber zu bieten, wie Ihre Daten im Rahmen unserer Online-Finanzplattform verarbeitet werden.
Welche Daten wir erheben
Um Ihnen den Zugang zu unseren Tools und Funktionen für digitale Assets, Forex, CFDs und Aktien zu ermöglichen, erfassen wir verschiedene Kategorien von Daten. Zu den Identitäts- und Kontaktdaten gehören typischerweise Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihr Wohnsitz. Falls zutreffend, erheben wir im Rahmen der Kontoführung und gesetzlicher Anforderungen Verifizierungsdaten wie Ausweisdokumente.
Darüber hinaus sammeln wir technische Kenniden und Gerätedaten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und Betriebssysteminformationen. Bei der Nutzung der Plattform erfassen wir Nutzungsanalysen, sicherheitsrelevante Protokolle, Support-Kommunikation sowie handelsbezogene Metadaten, die Aufschluss über Ihre Interaktionen mit den bereitgestellten Marktdaten und Tools geben. Sofern Zahlungen oder Transaktionen über unsere Plattform oder unsere Partner abgewickelt werden, verarbeiten wir auch entsprechende Zahlungsdetails.
Rechtsgrundlagen und Verwendungszwecke
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage geltender Datenschutzbestimmungen, insbesondere unter Berücksichtigung der in der Schweiz anwendbaren Gesetze. Wir stützen uns dabei auf die Vertragserfüllung (z. B. zur Bereitstellung Ihres Kontos und unserer Analysetools), gesetzliche Verpflichtungen (wie Vorgaben zur Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung), unser berechtigtes Interesse (etwa zur Verbesserung der Plattform und für Sicherheitsüberwachungen) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern diese eingeholt wurde.
Wir nutzen diese Daten hauptsächlich für das Onboarding, die Kontoverwaltung, die Authentifizierung und den Kundenservice. Zudem dienen die Informationen der Überwachung der Systemsicherheit, der Behebung technischer Fehler und der bedarfsgerechten Weiterentwicklung unserer Dienste. Marketingkommunikation erfolgt ausschliesslich auf Basis Ihrer gewählten Präferenzen, wobei Sie sich jederzeit über Opt-out-Verfahren abmelden können.
Datenweitergabe und internationale Transfers
ZeonGrow verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt lediglich an vertrauenswürdige Kategorien von Dienstleistern, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Hierzu können Hosting-Anbieter, Analyse-Tools, Anbieter für Kundensupport-Software, Verifizierungsdienstleister sowie Zahlungsabwickler gehören.
Da wir in einem globalen Umfeld agieren, können Ihre Daten auch an Standorte ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen und vertragliche Garantien bestehen, um ein gleichwertiges Datenschutzniveau zu gewährleisten.
Datensicherheit und Aufbewahrung
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Zu diesen angemessenen Bemühungen gehören verschlüsselte Datenübertragungen und strenge Zugangskontrollen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet absolute Sicherheit garantieren kann.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen. Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte und Kontaktmöglichkeiten
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Zudem können Sie gegebenenfalls die Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten fordern. Weiterhin haben Sie das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen.
Um einen solchen Antrag zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten oder in unseren Nutzungsbedingungen angegebenen Kontaktdaten. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen einen Identitätsnachweis verlangen können, bevor wir auf datenschutzbezogene Anfragen reagieren. Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen zu beantworten.
Änderungen dieser Richtlinie
ZeonGrow behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um technologischen oder rechtlichen Veränderungen Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie auf der Website zeongrow-crypto.com oder per E-Mail informieren.